お買物ガイド
当サイトからダイレクトでご注文いただく方
本ガイドは、ゼロポジションの当サイトから直接ご注文いただく方、専用です。
ヤフーショッピング、又は、楽天市場をご利用いただく方は、お肌喜ぶ店の各ご利用ガイドをご覧ください。
| ご注文等に 関する お問い合わせ |
◆ご連絡先> ・株式会社ゼロポジション 〒540-0028 大阪市中央区常盤町1-1-1 前橋ビル2F ・フリーダイヤル：0120-697-082 ・TEL：06-6966-1410 ・FAX:06-6966-1403 ・eメール：zp-info4652@ipcorp.co.jp ◆責任者 岡本みゆき ◆お問い合わせ営業日 ・月～金、AM9:00～PM5:00（祝・祭日除く） |
| 本HPでの ご注文方法 |
◆銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）、商品代引のいずれかでお支払いください。 ※ヤフーショップ又は楽天市場【お肌喜ぶ店】ではクレジットを取り扱っております。 |
| 消費税 | ◆当店では、消費税(5％)を含んだ内税で価格表示をしています |
| 手数料など | ◆銀行振込、郵便振替 ・振り込み手数料はご負担ください ◆商品代引 ・手数料、一律 ※通販サイト（ヤフー、楽天）より105円お安くしました（2010年6月30日から） |
| お支払方法 | ◆銀行振込、郵便振替 ・振込手数料はお客様の負担となります ・領収書を必要な方は、申込時にご記入ください 【お支払いの流れ】 ご注文⇒ご注文確認メール⇒お客様代金ご入金⇒入金確認⇒商品発送⇒商品到着 ※ご入金確認後、１営業日以内に発送させていただきます 銀行振込（前払い） 郵便振替（前払い） ◇他金融機関からの振替 ◆商品代引 |
| お届け方法 （国内のみ）海外は 取り扱って おりません |
◆配送業者 ・佐川急便にて商品をお届けいたします ・沖縄・離島の方はコストがお安くなりますので、ヤマト宅急便でお届けいたします ◆配送希望日の指定 ・ご指定日がある場合は、注文時にお知らせください ・出来る限り、ご希望に沿えるようにいたします （大阪市内からの発送となります） ◆配送希望時間帯の指定 ・午前中（8:00～12:00 ・12:00～14:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～21:00 ◆お届け先とご請求先が異なる場合 ・お届け先とご請求先が異なる場合、ご注文のご要望欄に下記内容で お客様のご要望に適するコメントを記載をお願いいたします 『お届け先へ納品書を送付』 『ご請求先へ納品書を送付』 ※その他、何かございましたら、お気軽にご相談ください |
| 送料 | ◆送料は全国一律200円。（沖縄・離島を除く） お買い上げ合計金額が4,800円以上は送料無料とさせていただきます。 ※大阪市内からの発送となります ◆沖縄県のお客様はヤマト便がお得。下記送料とさせていただきます。 （船便。最大２週間程度要。配送日指定は不可。時間指定は可。） お買い上げ金額合計：4,800円未満：900円 4,800円～：800円 4,900円～：700円 5,000円～：600円 5,100円～：500円 5,200円～：400円 5,300円～：300円 5,400円～：200円 5,500円～：100円 5,600円～：送料無料 ◆離島のお客様もヤマト便がお得です。 計算の上、お知らせしますので、ご注文前にお問い合わせよりご連絡ください。 送料実費をご負担ください。 （船便。最大２週間程度要。配送日指定は不可。時間指定は可。） |
| 返品、交換 | ◆返品・交換の条件 ・お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら 商品到着後７日以内に電話または メールにて当社までご連絡いただいた後、料金着払い等で商品をご返送ください。 ・返品に生じる送料 ・手数料は当社負担にて正常品と迅速に交換させていただきます。 ・交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 ◆お客様のご都合による交換、返品 ・当社ではお客様のご都合による返品・交換は原則行なっておりません。 予めご了承ください。 やむを得ない事情で返品をご希望の場合は、当店にご連絡ください。 ◆交換・返品の際には ・当社まで、商品到着後7日以内にご連絡下さい。 【連絡先】 お問合せ先に同じ 【送付先】 お問合せ先に同じ ◆返品時の代金や送料の返却について （商品の汚損・破損等に限ります） ・ご指定の口座に商品代金をお振込みいたします。 ・当社原因による返品については振込手数料を当店にて負担いたします ◆交換の場合の差額の請求または支払いについて ・返品や交換で発生した費用は当社が負担いたします （送料、振込手数料） |
