よくあるご質問

ZELoスカルプの効果を感じていただけない時は

時々、ZELoスカルプの　「効果を（あまり）感じない」　という方がおられます。
お客様への聞き取りやテストの結果、
　１、シリコンが高配合率で、しかも、
　２、頭皮になじませて洗っている　と、
効果を十分に感じていただけない場合があります。
（少ない配合率のシャンプー、トリートメント等では特に問題ありません）

シリコン（オイル）は、キューティクル保護やツヤ出し効果のシャンプーによく配合されています。
強いコーティング力で髪のツヤや手触りがよくなるメリットがある反面、頭皮に付着して毛穴を閉塞させるリスクがあります（コメドジェニック）

ZELoスカルプの　【頭皮】 と 【毛穴】 の洗浄効果が、強いコーティング力で相殺され、結果としてZELoスカルプの使用効果を感じていただけないことがありますので、ご注意ください。

気になる方は、ご使用中のシャンプーの全成分表示を確認してください
　＊裏書の全成分は配合が多い順に表示されています
　＊外箱に全成分が書かれたものは、製品自体に表示されていない場合があります　（⇒メーカーに確認）
次のものがシリコン配合シャンプーです。下記の成分が複数、同時配合されているものも多いです。
　　◆ シリコンの名称が含まれる成分が配合されている
　　◆ ジメチコン、シクロメチコンの名称が含まれる成分が配合されている
　　◆ ・・・シロキサンの名称が含まれる成分が配合されている　

シリコン配合シャンプーを使用する場合、その化学的特性から考えて、頭皮にまで、なじませないように使うのが流儀です。
シリコン配合効果のアイテムは本来、トリートメント　（タオルドライ後、アウトバス）　で使うのがベターだと思います。

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上の条件にあてはまらない方は、次の２点をご確認いただき、ご使用ください。

　３、ZELoスカルプのなじませ時間を、2～3分以上、十分にとっていますか？
　４、なじませるとき、髪がビショビショに濡れ過ぎていませんか？

ZELoスカルプの洗浄は緩やかです。（強いドライ以外の人は、かさつかない設定です）
数分以上のなじませ時間がないと、十分に洗浄効果を発揮できません。
また、頭皮が濡れすぎていますと、洗浄成分が水で薄まり、同じく洗浄効果を十分に発揮できないことがあります。
頭皮が少し湿った程度でお使いいただくと、リキッドは少量でも、よく伸び、毛穴の洗浄効果が上がります。

ZELoスカルプにメンソール系香料を配合しない理由　（こだわり）

ZELoスカルプ・クリアリキッドをお使いいただいたお客様から、
　　｢メンソール系のような爽快感はないのですか・・・｣　というご意見を、時々、頂戴します。

ZELoスカルプで、ミントを含めたメンソール系香料を使わない理由　（こだわり）　があります。

素肌感覚　・・・　ご自分の　「頭皮毛穴」　をきれいに洗い上げた時の、本物のスッキリ感と消臭効果を
チェックし、感じていただきたいと考えているからです。
そして、その自然な感覚が、ご自身の頭皮環境をノーマルに近づける第一歩だからです。

ZELoスカルプの消臭効果は、シンプルに毛穴の皮脂をキレイに洗うことによるもの。
個人差がありますが、生活習慣の積み重ねで詰まり気味になった毛穴をキレイにし、皮脂臭を取り除く
のに、最低でも３～４日以上のご使用が必要です。
その間、メンソール系香料の香りと爽快感が勝ってしまうと、毛穴の汚れが、どの程度、取れたのかを、
ニオイの低減 （効果） で、ご確認いただけなくなってしまいます。

また、メンソール系の頭皮シャンプー類を使っている人に多いのですが、
　　「爽快感 ＝ 十分に洗えている」　と考えてしまう人もいます。
結果、洗いが不十分なまま、かえって頭皮トラブルで長く、強く悩むケースが多くなることがあります。
シャンプーという性質上、ある程度、【頭皮】　を洗えても、【頭皮毛穴】を十分に洗うことはできません。

ヒンヤリ・スースーした爽快感と、毛穴を洗いきった時の自然なスッキリ感は違う、ということを、
頭皮毛穴 & 頭皮洗い に力を発揮するZELoスカルプを通じて、ご理解いただきたいと考えています。

ZELoスカルプ･クリアリキッドのなじませ時間について

【頭皮毛穴用】スカルプ・クリアリキッドでは、商品ラベル裏の「ご使用方法」で、なじませ時間を１～５分と
表記しております。
これは、頭皮にトラブルのある人でも、安心してなじませておける時間を基準に表記しております。

つまり、
・初回使用前の皮膚パッチテストで反応が無く、
・これまでに頭皮炎症等のトラブルを起こしたことがない方なら、
それ以上の時間、なじませていただいても問題はない、という意味でもあります。
（この条件には、ほとんどの方が当てはまると思います。）

開発中テストでは30分を最大値として、なじませ放置する実験を繰り返しました。
頭皮に大きなトラブルがない人なら、20分以内のなじませ程度で、あまり神経質になる必要はありません。

ただし次の使用条件は必ずお守りください。
・5分以上なじませてみて、頭皮に違和感を覚えた方は5分以内に戻してください
・どなたでも、20分を超えるなじませ放置は、念のため避けてください
・なじませ後は、必ず、よくすすいでください

毛穴洗顔　クリアリキッドの使い方

[毛穴専用] クリアリキッドは、多くの肌トラブルは、毛穴の中に隠れている皮脂が原因との考え方から、
毛穴を洗う専用アイテムとして開発しました。
基本的に混合系肌を中心にオイリー肌からドライ肌の方までお使いいただけます。
ただし肌質やお肌の状態に合わせて使い方を工夫する必要があります。

そのため 『使い方がわからない』 『難しい』 というお問い合わせもよく受けます。
下の表をご覧いただき、ご自分のお肌の状態に近いところをクリックして、リンクページをご覧ください。
各ページではクリアリキッドの使用方法も詳しく説明しております。

なお、クリアリキッドは当サイトの肌タイプチェックで 『ややドライ肌』 『ノーマル肌』 の方には、あまり
効果を感じていただけないかも知れません。
モニターリサーチを通じて、そのような傾向が出ているからです。
（ドライ肌で一時的にオイリーっぽくなる自覚のある方には比較的向いています。）
トライアルからご試用いただくことをオススメします。

化粧品に使用期限が表示されていないのはなぜ？

化粧品の使用期限の表示については、
通常の保管、取扱条件下で、3年以内に変質するものは有効期限の表示が薬事法で義務づけられています。
表示がないということは3年は品質が変わらないということです。
季節によってアイテムを変える場合も、基本的には、昨年の使いかけの化粧品を使っても大丈夫です。
セールなどをうまく利用して、買いおくことも、賢い購入方法です。
使用中の化粧品は、日のあたるところに置き放しにしていたり、フタを開け放しにしているとこの限りではありません。
また、手に出したものをもう一度容器に戻す、小分けにするために別のように移す、など、雑菌が入りやすい使い方はしないように気をつけてください。

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